Telesales cum Customer Service Online Gaming
Work Location : Bersedia di tempatkan di Manila Philipine
1. Menelpon Prospective Member dan Reguler member , memperkenalkan Company’s Product dan Service via telepon
2. Mampu menyakinkan member untuk melakukan deposit, dan mengikuti promo promo terbaru dari perusahaan.
3. Memberikan informasi terbaru tentang product dan service yang ada
4. Melayani pertanyaan tentang semua produk dan service baik via Email, Online Chat dan via inbound serta melakukan outbound call kepada member
5. Mampu memenuhi Sales Target diberikan oleh perusahaan, baik itu service, handling time, resolution dan KPI.
6. Melakukan escalasi untuk complex case kepada Supervisor ataupun kepada Senior CSR
7. Menghandle kegiatan Marketing, Campaign, Promotions, dan Sales untuk meningkatkan pangsa pasar dan menambah member dan pemain baru.
8. Mempersiapkan Duty report, laporan keuangan harian
9. Membantu dalam translation, dan pengecekan document
10. Bertanggung jawab sebagai Forum specialist, menghandle pertanyaan, update artikel dan complaint dari member.
11. Mendesign kegiatan promotional, affiliaties dan event marketing
12. Tugas lain lain yang akan di berikan sesuai arahan management
Requirement :
1. Berpendidikan minimal lulus Diploma 3
2. Minimal pengalaman 2 tahun sebagai Membership Telesales Hotel/Gaming /Insurance /Banking dan industry lainnya
3. Dapat berbicara, menulis dan mengerti Bahasa Indonesia dengan baik
4. Dapat berkomunikasi, memahami bahasa Inggris secara aktif
5. Lebih disukai knowledge dan skills online gaming
6. Memiliki kemampuan komunikasi dengan baik, memiliki jiwa melayani dan memiliki skill typing dengan minimal kecepatan dan akurasi 60 wpm
7. Bersedia mengikuti instruksi dan tugas yang di berikan oleh SPV
8. Independent, jujur, fast learner , teliti , dan memiliki kemampuan problem solving
9. Dapat mengoperasikan PC program dengan baik (MS Word, Excell dan Power point)
10. Bersedia bekerja dalam shift
11. Full time position, dan bersedia untuk di tempatkan di Manila philipina
12. Dapat bergabung secepatnya.
Fasilitas yang akan didapatkan :
- Competitive salary
- Full Relocation package (Condo accomodations, Maid Services, Electricty and Unlimited Internet connection)
- Annual leave and Flight ticket from Manila to Home country
-Annual appraisal performance
- Medical benefit and Meal allowance
Lamaran harap dikirimkan ke :
susanlie@vwin.com Edessa.abing@vwparty.com
Postingan
00.21
Tukiyooo
Posted in: 
